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「35.8％が『送料』でカート離脱」「68.4%が『パーソナライズド』で購入」【ファッションECの利用実態調査】
https://news.yahoo.co.jp/articles/f2e81a9b915c2593a1e0922e8fbcd5d10e465547

商品選びで迷い購入をやめることがあるかをたずねたところ、「よくある」が35.2％、「ときどきある」が55.4％と、約9割が迷った際に購入をやめることを選択をすると回答した。

前の質問で、商品選びで迷い購入をやめることが「よくある」「ときどきある」「あまりない」と回答した人に、
商品をカートに入れた後、購入をやめる理由をたずねた問い（複数回答）では

「送料が高いと感じた」（35.8％）　がもっとも多く
「カートに入れた後に気が変わった」（31.1％）
「クーポンや割引が利用できなかった」（28.5％）

と続いた。